La Redoute - lansare in Romania

La Redoute s-a lansat saptamana aceasta, oficial si in Romania. Franciza a celor de la La Redoute.fr, varianta romaneasca, promite multe in viitor, dar momentan lasa la fel de multe de dorit.

Alexandru Diaconu, cel care a adus La Redoute in Romania, estimeaza ca volumul vanzarilor in primul an de la lansare va ajunge la aproximativ 2,1 milioane de euro, in conditiile in care 40-50% din totalul acestor vanzari vor fi cele online.

Targetul avut in vedere de cei de la laredoute.ro sunt femeile intre 25-45 de ani, cu venituri peste medie. Pe scurt, este vorba de femeia "independenta, practica si dinamica", asa cum declara Alexandru Diaconu.

Laredoute.fr sau .ro?



Pana la lansarea in Romania, o parte dintre clientii online ai laredoute.fr era formata si din romancele pasionate de shopping-ul online din Romania. Trecand peste scurta perioada din 2007 in care s-au raportat mai multe probleme referitoare la livrarea coletelor in Romania, culminand chiar cu sistarea livrarilor facute de brandul francez in tara noastra, lucrurile au decurs ok. Atat de ok, incat ma intreb: cum se va face atragerea clientelor laredoute.fr catre laredoute.ro?

Sau, cu alte cuvinte, de ce as comanda de pe varianta romaneasca a site-ului, in conditiile in care raportat la pret, diferentele sunt foarte mari, aceleasi produse putandu-le gasi pe site-ul francez la mai mult de jumatate de pret decat in varianta romaneasca.

La fel, campaniile de reduceri pot fi gasite tot timpul anului pe laredoute.fr. Acelasi lucru se va intampla oare si pe laredoute.ro?

Probabil ca pana in momentul in care ne vom bucura de o piata unica online, vom prefera varianta.fr. Sau cel putin eu voi ramane clienta fidela.

Cauti rochii, primesti lenjerie de casa

Am incercat sa comand ceva pentru a vedea cat de facil sau nu e tot procedeul de pe laredoute.ro si in ce masura este similar cu cel al oricarui magazin online. Surpriza! Desi se declarase oficial ca in cursul primei saptamani de la lansare au fost facute deja aproximativ 60 de comenzi online, practic optiunea de finalizare a comenzii nu este functionala. Motivul este simplu: nu iti poti crea cont si, automat, nu poti finaliza comanda.

Si totusi s-au facut 60 de comenzi pana acum. Online. Poate ma lumineaza cineva si pe mine cum poti comanda de pe un site de shopping online in conditiile in care nu ai cont, numar client, campuri de introducere a datelor personale etc.

Descrierile produselor sunt partial in romana, partial in franceza. Sau nu exista. Meniul in care poti cauta un produs dupa o anumita marca este binevenit. Dar nu functioneaza.

Exista sectiuni in care sunt "invitata" sa vizualizez o pagina goala. Ma astept ca, de exemplu, daca nu exista inca produse adaugate in categoria "Lichidari de stoc", sa primesc macar un mesaj de genul "Nu exista inca niciun produs etc". Bannerele te directioneaza in cu totul alte categorii decat ar fi de asteptat. Nu cred ca din moment ce fac o cautare dupa "articole femei pentru toamna" vreau sa ajung in "lenjerie de casa".

Probabil ca sunt inca la inceput si ca toate acestea se vor reolva in timp.

Insa pentru o lansare cu atata tam-tam ma asteptam si la un "produs" pe masura. Macar aproape de talia brandului francez Laredoute.fr pe care se lauda ca l-au adus in Romania.

Pana atunci, insa... shopping placut! Si daca gasiti chestii nice pe acolo la preturi nu duble fata de laredoute.fr sa ma anuntati si pe mine.